«ЗдравКонтроль»

С1 марта 2023 года жители Хабаровского края смогут воспользоваться прямым каналом коммуникации с медицинскими организациями. Повыситькачество и доступность медпомощи призван новый федеральный проект «ЗдравКонтроль».

Проект реализуется при поддержке Минздрава России, Росздравнадзора и Общественной палаты Российской Федерации с использованием средств, предоставленных Фондом президентских грантов.

В 2022 году проект был представлен в 18 регионах страны, а с 2023 года уже в 34 регионах.

Основнаяцель проекта «ЗдравКонтроль» — повышение качества и доступности государственной медицинской помощи для населения. В мессенджере «Телеграм» для жителей созданы медицинские чаты (далее — медчаты), вкоторых они смогут оставлять свои обращения и задавать справочныев опросы, а также оперативно получать ответы от представителей медицинских организаций.

«Медчат»— это современный и удобный формат работы. Проект позволяет решать проблемы пациентов в максимально короткие сроки. Мы делаем все, чтобы медицина в Хабаровском крае была максимально доступной и качественной для наших граждан«, — отметил министр здравоохранения Хабаровского края Юрий Бойченко.

«Создание медчатов в Хабаровском крае не случайно. «ЗдравКонтроль», несомненно, поможет в этом, а также повысит правовую грамотность жителей и снизит количество необоснованных обращений в адрес медицинских организаций», — прокомментировал руководитель проекта «ЗдравКонтроль», член Общественного совета по проведению независимой оценки качества условийоказания услуг медицинскими организациями при Минздраве России Евгений Мартынов.

Основные вопросы, которые жители смогут решить благодаря обращениям в медчаты —это проблемы: записи к врачу, вызова врача на дом, получением льготных лекарств, нарушением этики и деонтологии, навязыванием платных услуг, отсутствием направлений на консультации и обследования, а также любые справочные вопросы и др.

В чатах нельзя получить консультацию по лечению и назначению лекарственных препаратов, наличию лекарственных препаратов в аптеках, работе скорой медицинской помощи, вопросам экстренной госпитализации ипостановке диагноза.

В Хабаровском крае созданы три медчата:

• «Хабаровск. Здоровье»;
• «Комсомольск-на-Амуре. Здоровье»;
• «Хабаровский край. Здоровье».

В медчат «Хабаровский край. Здоровье» подключены все медицинские организации, кроме тех, что территориально находятся в городах Хабаровски Комсомольск-на-Амуре. Медицинские организации краевого центра «Хабаровск» будут отвечать на обращения граждан в чате «Хабаровск.Здоровье», города Комсомольск-на-Амуре в чате «Комсомольск-на-Амуре.Здоровье».

Написать обращение в медчаты можно ежедневно с 08:00 до 20:00, с понедельника по субботу.

Вступить в медчаты можно по следующим ссылкам: